現在、スマートフォンアプリのマイページにおきまして、キーボードレイアウトが「日本語-かな」キーボード使用時に、半角スペースが入力できなくなる不具合が発生しております。

上記、「日本語-かな」キーボードでは、現在「半角スペース」が入力できません。

そのため、上記の「英語（日本語）」キーボードをご利用いただき、入力いただくことで改善致します。

お手数をお掛けし申し訳ございませんが、改善までの間、上記をご利用ください。

また、引き続き「日本語-かな」キーボードをご使用されたい場合には、スマートフォンに入っているメモ帳アプリなどで一度英文を作成いただき、全文をコピーして原稿入稿画面にペースト（貼り付け）いただくことで、スペース・改行が保持される場合もございますので、こちらの方法もお役立てくださいませ。

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なお、左下の「地球アイコン」をタップしても、「英語（日本語）」キーボードが表示されない場合には、「設定」→「一般」→「キーボード」→「キーボード」→「新しいキーボードを追加」をタップし、「英語（日本語）」キーボードを追加してください。以下のように追加に成功すれば上記キーボードをお選び頂けるようになります。