定期券について

• 添削定期券自動更新を停止したいのですがどうすればよいですか？
• 定期券のアップグレードができません。
• 定期券のアップグレードの際、支払いポイント数が毎回異なって表示されます。
• 定期券の自動更新を利用しています。引き落とし先クレジットカードを変更するにはどうすれば良いですか？
• 定期券のアップグレード機能について手順や手続きの方法を詳しく教えてください。
• 定期券の1日1回の入稿制限及び解除の時間について詳しく教えてください。

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ポイントについて

• 学べる添削入稿時に3問質問したところ、20pt消費されました。なぜですか？
• 入稿した単語数に対し、ポイントの計算がおかしいです。なぜですか？
• 期限の切れたポイントを復活させる方法はありますか？
• ポイントが残っている状態で買い足したり入稿した場合、有効期限はどうなりますか？
• 「単語数」と「文字数」でのポイント計算の違いは？
• 原稿が10単語の場合も30単語の場合も、添削・校正・翻訳に必要なポイントが同じなのはなぜですか？