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    定期券・ポイント

    定期券・ポイントについてのお問い合わせ

    定期券について

    • 定期券の途中解約(返金)は可能でしょうか?
    • 添削定期券自動更新を停止したいのですがどうすればよいですか?
    • 定期券のダウングレードができません。なぜですか?
    • 定期券の自動更新ができませんでした。なぜですか?
    • 定期券の自動更新時にボーナスポイントが付与されていません。なぜですか?
    • 定期券を持っているのに、入稿確認画面で「定期券は適用されていません」や「ポイント不足」が表示されます。なぜですか?
    24件の記事をすべて表示

    ポイントについて

    • ポイントの有効期限を延長したいのですがどうすれば良いですか?
    • ポイントの返金(払い戻し)は可能ですか?
    • ポイントの有効期限が切れると、過去の添削結果は消えますか?
    • 入稿した単語数に対し、ポイントの計算がおかしいです。なぜですか?
    • 期限の切れたポイントを復活させる方法はありますか?
    • ポイントが残っている状態で買い足したり入稿した場合、有効期限はどうなりますか?
    8件の記事をすべて表示
    • 英語添削アイディー

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