定期券・ポイント
定期券・ポイントについてのお問い合わせ
定期券について
- 添削定期券自動更新を停止したいのですがどうすればよいですか？
- 定期券を使って毎日入稿していますが、昨日の原稿がキャンセルで返却されました。いつ再入稿できますか？（今日の入稿予定分と合わせて２件入稿可能ですか？）
- 定期券の有効期限が切れると、過去の添削結果は消えますか？
- 定期券のアップグレードができません。
- 定期券のアップグレードの際、支払いポイント数が毎回異なって表示されます。
- 定期券の自動更新を利用しています。引き落とし先クレジットカードを変更するにはどうすれば良いですか？
ポイントについて
- ポイントの有効期限が切れると、過去の添削結果は消えますか？
- 学べる添削入稿時に3問質問したところ、20pt消費されました。なぜですか？
- 入稿した単語数に対し、ポイントの計算がおかしいです。なぜですか？
- 期限の切れたポイントを復活させる方法はありますか？
- ポイントが残っている状態で買い足したり入稿した場合、有効期限はどうなりますか？
- 「単語数」と「文字数」でのポイント計算の違いは？