▼講師を指名して入稿した場合

まず、講師検索ページより指名した講師プロフィールに表示されている目安納期時間を確認します。（英語専門家・ネイティブとも表示がございます。）

概ね上記目安時間に加え24時間を加算したお時間がお届け納期となります。そのため、この目安納期に24時間を加算した時間が経過していることをご確認ください。

もし、目安時間を24時間以上経過している場合　 >>STEP2へ

▼講師を指名せずに入稿した場合

指名せずに入稿した場合、納期目安は最大7日後がお届け目安となります。

もし、入稿から7日以上経過している場合　>>STEP2へ

▼添削結果について質問した場合

添削結果への質問の回答には概ね7日以内を目安にお届けしております。
7日以上経過している場合　>>STEP2へ

▼STEP2　目安時間を大幅に経過している場合

事務局では、お客様の未納品の案件を専用のシステムによって把握しており、お客様の原稿が目安納期時間を大幅に経過している場合、原稿に何らかの確認事項が発生し、お客様の原稿を事務局・講師間で確認していることを意味しています。

なお、お急ぎのところ誠に恐れ入りますが、事務局は土日祝日は休日となりますため、お休み明けより順次対応を行っておりますので、お休み明けから1営業日お待ちいただけますと幸いです。