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原稿入稿について
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- ブラウザのスペルチェック機能を有効化するにはどうすれば良いですか？
- 原稿を入力しても、次の画面へ進めません。「原稿の必須項目が入力されていません」と表示されます。
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- 新マイページで課題の種類が選べません／数個の課題しか表示されません。
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- 原稿や添削結果が消えてしまいました。どうすればよいですか？
- 特定の添削結果だけが見つかりません。どうすればよいですか？
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納品結果・質問回答の品質
- 自分の意図している添削結果と違うのですが。（日本語文+英文でご入稿）
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- 私の英文がほとんど変更されませんでした。もっと提案がほしいのですが。
- 私の英文が大幅に変更されました。変更・提案は最小限にしてほしいのですが。
- 相性の良い先生と合わない講師がいます。どうすればよいですか？
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- ★ 定期券を持っているのに、入稿確認画面で「定期券は適用されていません」や「ポイント不足」が表示されます。なぜですか？
- ★ 定期券の途中解約（返金）は可能でしょうか？
- ★ 添削定期券自動更新を停止したいのですがどうすればよいですか？
- クレジットカード決済が通らず、定期券の自動更新が切れてしまいました。利用を継続したいのですが、定期券は新規購入扱いになってしまいますか？
- 定期券を使って毎日入稿していますが、昨日の原稿がキャンセルで返却されました。いつ再入稿できますか？（今日の入稿予定分と合わせて２件入稿可能ですか？）
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