アイディーでは様々なタイプの講師が在籍しており、講師によっても指導プロセスは大きく異なります。例えば、キッズへの教え方が大変上手でお子様や親御様より大変人気の講師が、必ずしもビジネス英文の添削指導が得意とは限りません。

 

この場合、お客様の求める添削品質と講師が提供できる学習支援にミスマッチが発生し、結果お客様の満足度が低下する場合があります。

 

特に、受験シーズンなどでは、受験指導が得意な講師の人気が上昇する傾向もございますため、より高い添削品質をお求めのお客様には「人気の高い講師を講師を選択したが、自分には合わなかった」といったことが起こり得るのはそのためです。

 

もし、この講師の添削指導は受けたくないといった場合には、「講師NGリスト」をご活用ください。

 

▼講師NGリストの使用方法

講師検索からNGリストに加えたい講師の詳細画面を開き、右上の「講師NGリスト」ボタンを押すと、該当の講師はお客様の添削を担当することはなくなります。

 

▼NGリストの講師を確認するには

メニュー内の「講師NGリスト」を開くと、NGリストに追加されている講師を確認することができます。

 

 

また、検索機能で、講師のプロフィールを確認しながら講師を選び、「教え方が上手！」と感じたらお気に入りに追加し、継続的にに指名機能をご利用頂くことで指名された講師はお客様の情報が蓄積され、より精度の高いアドバイスができるほか、コミュニケーションもとりやすくなるため、プライベートレッスン感覚でさらにアイディーをお楽しみ頂けます。

 

▼講師をお気に入りに追加するには

講師検索からお気に入りに加えたい講師の詳細画面を開き、右上の「お気に入り」ボタンを押すと、該当の講師がお気に入りに追加されます。