IDIY ヘルプセンター

定額プランのアップグレードができません。

定額プランがアップグレードをできない理由は3つあります。

・既に最上位(学べるプランスタンダード200単語)を利用中の場合

・スタンダードから、ライトへ変更したい場合(機能的にダウングレードとなるため変更はできません。)

・現在自動更新のお手続きが既に開始されているため、アップグレードすることができない場合

 

▼自動更新のお手続きが既に開始されているため、アップグレードすることができない場合

「設定」→「プラン設定」をご確認いただき、「現在、自動更新のお手続き中です。」と表示されている場合、自動更新のお手続き中となります。恐れ入りますが、自動更新完了後にアップグレードのお手続きをお願い致します。

 

 

 

この記事は役に立ちましたか?

問題が解決できない場合はこちらから

サポートスタッフがすぐに対応いたします。お気軽にお問い合わせください。