もし、以前にアイディーをご利用で登録したメールアドレスがわからなくなってしまった場合、パスワード再発行機能も利用頂くことができなくなってしまいます。そのため、以下をお試しください。
1.アイディーからのお知らせメールが届いていますか?
該当のメールアドレスを受信する「受信トレイ」内で「idiy」や「アイディー」といった言葉で検索していただき、当社からのメールが届いているか、改めてご確認ください。
2.ドメインを間違えていませんか?
「gmail.com」「yahoo.co.jp」など@の後に付く文字列は正しいですか?
3.2016年10月以前に登録していましたか?
なお、2016年10月以前にご登録頂き、その後ご利用の無いお客様の場合、システム変更の関係上、再度「新規メンバー登録」をお願いしております。もちろん新規登録となりますため、新規メンバー様向けの添削お試しポイント(100pt=1200円相当)も無料でご活用いただけますので、ぜひ新規登録をお待ちしております。
上記でも解決が難しい場合には「お問い合わせフォーム」より、お名前、ニックネーム、登録した可能性の高いメールアドレスを添えて、お気軽にお問い合わせください。