定額プランが自動更新されなかった場合、クレジットカード関連のエラーが発生したものと思われます。カードの有効期限切れの可能性や、また、近年セキュリティが強化されておりますため、カード会社が念のため決済を停止するということもあるようです。

その場合には、大変お手数をおかけしますが再度同じ定額プランにご加入いただけましたら幸いです。

また、定額プランの自動更新に失敗した場合、「[IDIY]定額プランの自動更新ができませんでした。」という件名のメールが自動的に配信されます。上記のメールが届いていない場合、迷惑メールとして振り分けられている可能性がございますので、一度迷惑メールフォルダ内をご確認いただけますと幸いです。