お客様からの質問は質問IDが採番され質問1つ毎にシステムに管理され、「質問をしたのに回答が得られなかった」といったトラブルを未然に防ぐ仕組みがございます。
そのため、質問枠内に複数のご質問を記入頂くと、講師から質問への回答が正常に得られず、結果お客様にご迷惑をおかけする可能性がございましたため、念のため、原稿と入稿に必要となりましたポイント・定期券を返却させていただきました。
原稿の入稿時に、『質問・提案依頼オプション』(学べる添削の場合のみ、2問まで無料)をご利用の際には、複数のご質問を一つの質問欄へ挿入せず、一つのご質問欄につき、1問のご質問を挿入いただければ幸いでございます。
▼2つの質問を記入した正常な状態(お手軽添削の場合は有料となります。)
上記の通り、質問1つ毎に「確定」ボタンをクリックし、質問を確定させることで、確実に質問の回答を得ることができます。
▼原稿を再入稿するには
お戻しさせていただきました原稿は簡単に再入稿することができます。再入稿の方法は「原稿のお戻し(案件キャンセル)とは何ですか? 再入稿の方法は? 」をご確認ください。