原稿の返却

• 原稿入稿や講師の作業状況に問題があった場合、事務局側で対応できる修正内容は何ですか？
• 原稿内容に問題が検出され、お戻しの対象となる場合について
• 原稿のお戻し対象となるメッセージ内容について
• 原稿や質問がお戻し対象となる内容について
• 採点や評価・適切性検証のご依頼が含まれておりました。
• 日本語文と英文が対訳になっていませんでした。

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原稿入稿について

• 原稿の新規作成画面に戻れない、利用開始が変わらない・利用開始画面が元に戻せない場合、どうしたらよいですか？
• 定期券を持っています。課題は一日1問までしかトライできないのでしょうか？
• 作成途中の原稿や下書きが消えてしまいました。どうしたらよいですか？
• アイディーの使い方や操作方法、入稿の方法がわかりません。
• 課題が選択できない、課題が選べない。課題選択画面から進めない。
• 下書きが削除できません。どうすれば良いですか？

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講師指名について

• 講師のお気に入り登録がなぜかよく外れています。講師や事務局がお気に入りを削除することはありますか？
• 指名できる講師が少ない（誰も表示されない）です。どうすれば良いですか？
• 入稿時、特定の講師が選べないケースがあるようです。なぜ指名ができないのか、理由を教えてください。
• 講師選択画面でお気に入りの講師が表示されません。#BIZ
• 希望の講師名が原稿入稿時の指名リストにありません。いつ指名できるようになりますか？

入稿時の質問について

• 質問にはポイントが必要ですか？無料ですか？
• 入稿した英文とは関係のない質問は出来ないのですか？