「原稿や入稿設定・講師の状況に問題があった場合、事務局側での修正を希望する」にチェックを入れてご入稿頂いた場合、原稿に何等か問題が発生した場合、「追加料金が発生しない範囲」で事務局側にて修正をさせて頂き、添削作業を進めさせていただきます。

なお、以下の点につきまして、事務局側で入稿設定や原稿の一部を修正をさせていただきますが、対応ができない場合には、お客様に確認をさせて頂くため原稿とポイント・定期券をお客様にお戻しさせていただきます。

事務局での修正作業は無料です。特にアイディーを初めて間もない、もしくは利用を再開するお客様には大変お勧めの機能となります。ぜひご活用ください。

▼できること
・講師が指名を辞退した場合
→事務局側で他の講師をアサインさせていただきます。

・日本語と英文が対訳になっていない場合
→日本語文を英語の意味に合うよう、内容に影響が出ない範囲で若干調整させていただきます。

・講師へのメッセージ欄に質問が入っている場合
→学べる添削ご利用の場合のみ、講師が質問に対し正しく回答しているかを確認できるよう、メッセージ欄に記入の質問を質問欄に移動致します。

・複数の質問が1つの質問ボックスに入っている場合
→学べる添削ご利用の場合のみ、講師が質問に対し正しく回答しているかを確認できるよう、質問欄に記入の2つの質問を1つづつ質問欄に移動致します。

▼できないこと
・英文・日本語原稿が不足、もしくは入稿されていない
→原稿が大幅に欠損している場合、添削品質に影響が出るため、一旦お客様にご確認いただくため原稿を返却致します。

・日記ではない内容が日記として入稿されている場合
→追加料金が必要となりますため、一旦お客様にご確認いただくため原稿を返却致します。

・専門性が高い英文が入稿されている場合
→追加料金が必要となりますため、一旦お客様にご確認いただくため原稿を返却致します。

・作業可能講師がアサインできなかった場合
→一旦お客様にご確認いただくため原稿を返却致します。

・その他追加料金が発生する場合
→追加料金が発生する場合、一旦お客様にご確認いただくため原稿を返却致します。