お気に入り講師が表示されない場合、主に以下の要因が考えられます。
①講師が指名を受け付けていない
入稿時の「講師選択画面」では、指名受付中の講師のみが表示されるため、
お気に入り登録している講師が指名を受け付けていない場合には、
該当の講師はこちらの画面には表示されません。
②お気に入り講師が入稿条件に該当しない
入稿条件と合致しない講師は、講師選択画面に表示されません。(下記一例)
・「英語専門家」を選んだ場合、「ネイティブ講師」は表示されません。
・「お手軽添削」を選んだ場合、「学べる添削」のみ対応している講師は表示されません。 等
③ネットワーク接続が切断され、サーバーに情報が反映されていない
ログインしたままの状態で長時間が経過すると、サーバーとの接続が切断され、
お手元のデバイスでの操作が実際のサーバーへ反映されない場合があります。
一度ログアウト→ログインの操作を行い、再度講師のお気に入り登録をお試しください。
※講師や事務局側ではお気に入り登録を解除することは出来ず、
また、添削頻度や期間によってお気に入り登録が自動的に外れることも
ございませんので、その点につきましてはどうぞご安心ください。
上記のどれにも該当せず、症状が頻繁に発生する場合には、事務局までお気軽にご連絡くださいませ。