アイディーでは24時間365日以下の拠点から監視を行いサービスが常に維持されているかを確認するモニタリングシステムを導入しています。

▼接続拠点
フリーモント
シンガポール
ロンドン
シアトル
バージニア
ロサンゼルス
シドニー
東京

もし、アイディーのウェブサイトが何らかの理由で障害が発生した場合はお客様にWEBやメールマガジンなどで障害のお知らせを配信しております。

もし、上記のお知らせが届いておらず、サイトに接続できない場合には、お客様の環境（wifiや携帯ネットワークなど）の影響によって特定のデバイス及びネットワーク上からのアクセスのみ繋がらない可能性があります。以下手順で接続ができるかどうかをご確認頂けますので、ぜひお試しください。

▼アクセスができない場合の確認方法
1.スマートフォンでWifiをOFFにしていただき、4G及びLTEネットワークに切り替えられたことを確認します。
2.この状態でGoogleやYahoo検索で「英語添削アイディー」を検索します。
3.携帯電話でアイディーのホームページが開けるかをご確認ください。

▼その他の方法
1.パソコンでGoogleやYahoo検索で「英語添削アイディー」を検索します。
2.PCでアイディーのホームページが開けるかをご確認ください。

上記両方の方法でお試しいただき、アクセスをご確認ください。