アイディーについて

• アイディー運営事務局の電話番号は何ですか？
• 原稿の削除ができない場合の理由と改善策について
• お問い合わせ先はどこですか？
• 講師の採用基準や講師になるための資格を教えてもらえますか？
• 10月17日のアップデートでどんな機能が追加されたのでしょうか？
• 英語日記表現集をダウンロードしたいのですが、どこにありますか？

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アイディービジネスについて

• 領収書の発行は可能ですか？
• アイディービジネスは何をしてくれるサービスですか？ #BIZ
• どんな英文でも英文校正・翻訳してもらえますか？#BIZ
• 指定単語数までの要約の作成は可能ですか？
• ビジネスとは関係の無い、英文の英文校正・翻訳は可能ですか？#BIZ
• 校正・翻訳証明書を発行してもらえますか？

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学習相談

• お子様ロック機能とは何ですか？子供に利用させるベストな方法を教えてください。
• 自分の持っている英作文の参考書の問題も添削できますか？
• 英検やTOEIC対策などに利用することはできますか？
• 初級者向けにお勧めの利用方法はありますか？
• 英検対策のための利用を検討しています。お勧めの利用方法を教えて下さい。

商品購入

• お支払いの方法や流れについて教えてください。
• アイディーの銀行口座を教えてください。
• クレジットカードを登録するのが心配です。セキュリティは大丈夫ですか？
• 登録しているクレジットカードの情報を変更するにはどうすれば良いですか？
• 見積りをお願いしたいのですか、どうすればよいですか？
• ポイントをお得に買うコツは？

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不具合・障害

• マイページのサイトマップはどこですか？
• 画面表示がおかしくなり、アイディーが正常に利用できません。どうすれば良いですか？
• アイディーのサイトに繋がりません。どうすれば良いですか？
• 入稿設定を行うページを開くたび、大きな音楽が流れてきます。 止める方法教えて欲しいです。
• 入稿時、講師選択画面において、講師一覧が表示されず、先に進めません。
• ポイントや定期券を購入しましたが、マイページに反映されていません。

退会・休会

• メール配信を停止するにはどうすれば良いですか？
• しばらくアイディーをお休みしたいと思っています。休会のお手続きはどのようにすれば良いですか？
• 退会したいと考えています。どうしたらよいですか？

アンケート

• 講師へ送信したスターの評価やメッセージには良い評価しか表示されていません。なぜですか？
• 講師へ送信したスターの評価やメッセージが講師のプロフィールに反映されていません。いつ頃反映されますか？
• 講師へ送信したスターの評価やメッセージは他のユーザーに公開されることがありますか？

キャンペーン

• クーポンコードを入力すると、不正な入力とされてしまいます。
• 以前は定期券を購入すると35ptがついてきたと思うのですが、そのサービスはなくなったのでしょうか？
• 無料ポイントをもらったら有料で添削しなければならないの？