アイディーについて

• お問い合わせ先はどこですか？
• 講師の採用基準や講師になるための資格を教えてもらえますか？
• 10月17日のアップデートでどんな機能が追加されたのでしょうか？
• 英語日記表現集をダウンロードしたいのですが、どこにありますか？
• 何も設定をしていないのに、お子様ロックが有効になっています。なぜですか？
• ユーザー名やメールアドレス・パスワードなど登録した情報を変更したいのですが。

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アイディービジネスについて

• 領収書の発行は可能ですか？
• アイディービジネスは何をしてくれるサービスですか？ #BIZ
• どんな英文でも英文校正・翻訳してもらえますか？#BIZ
• 請求書での後払いは可能ですか？#BIZ
• 指定単語数までの要約の作成は可能ですか？
• ビジネスとは関係の無い、英文の英文校正・翻訳は可能ですか？#BIZ

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学習相談

• お子様ロック機能とは何ですか？子供に利用させるベストな方法を教えてください。
• 自分の持っている英作文の参考書の問題も添削できますか？
• 英検やTOEIC対策などに利用することはできますか？
• 初級者向けにお勧めの利用方法はありますか？
• 英検のライティング対策や受験対策に効果的な利用方法はありますか？

商品購入

• お支払いの方法や流れについて教えてください。
• アイディーの銀行口座を教えてください。
• クレジットカードを登録するのが心配です。セキュリティは大丈夫ですか？
• 登録しているクレジットカードの情報を変更するにはどうすれば良いですか？
• TOEIC L&R TEST 完全達成 470/650/730講座を申し込みたいのですが、どうすれば良いですか？
• 見積りをお願いしたいのですか、どうすればよいですか？

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不具合・障害

• 画面表示がおかしくなり、アイディーが正常に利用できません。どうすれば良いですか？
• アイディーのサイトに繋がりません。どうすれば良いですか？
• 入稿設定を行うページを開くたび、大きな音楽が流れてきます。 止める方法教えて欲しいです。
• 入稿時、講師選択画面において、講師一覧が表示されず、先に進めません。
• ポイントや定期券を購入しましたが、マイページに反映されていません。

退会・休会

• メール配信を停止するにはどうすれば良いですか？
• しばらくアイディーをお休みしたいと思っています。休会のお手続きはどのようにすれば良いですか？
• 退会したいと考えています。どうしたらよいですか？

アンケート

• 講師へ送信したスターの評価やメッセージは他のユーザーに公開されることがありますか？

キャンペーン

• クーポンコードを入力すると、不正な入力とされてしまいます。
• 以前は定期券を購入すると35ptがついてきたと思うのですが、そのサービスはなくなったのでしょうか？
• 無料ポイントをもらったら有料で添削しなければならないの？